Preguntas frecuentes
¿Primera vez? Así se juega
El recorrido completo, de principio a fin, para que sepas exactamente qué pasa en cada momento.
Di cuántos números quieres
Entra a "Comprar" y elige la cantidad, a RD$250 cada uno.
Según el sorteo, escribes tus números de la suerte o te los da la máquina al azar. Al momento te sale el total a pagar.
Transfiere el total
Ahí mismo salen las cuentas, con botón para copiar el número.
En este sorteo se paga antes de apartar. Es a propósito: así nadie bloquea números que no compró y los que ves libres están libres de verdad.
Sube la foto del comprobante
La captura de la transferencia, desde tu galería.
Sin comprobante no se asignan números. En cuanto lo subes, los números son tuyos y ya no vencen: solo falta que revisemos el pago.
Guarda tu código
Recibes un código único. Guárdalo.
Con ese código consultas el estado de tu compra cuando quieras en “Verificar compra”, y ahí puedes volver a ver el comprobante que enviaste.
Verifica que quedaste registrado
Cuando confirmemos tu pago, tu número aparece en la lista pública.
Entra a “Participantes” y busca tu número: verás tu nombre al lado. Eso es tu prueba de que estás dentro del sorteo.
Espera el sorteo en vivo
El sorteo se realiza al vender el 70%. Ahí se anuncia la fecha.
El sorteo se transmite en vivo. Solo participan los números pagados, así que siempre hay un ganador real.
¿Te quedó alguna duda? Escríbele a DinámicasRD por WhatsApp antes de pagar.
Comprar
¿Cómo compro un número?+
Entra a "Comprar", elige los números que quieras (o pide que te los den al azar), pon tu nombre y WhatsApp, y listo. Recibes un código de reserva al instante.
¿Cuánto cuesta cada número?+
RD$250 por número. Puedes comprar todos los que quieras: no hay límite, y cada número extra multiplica tus posibilidades.
¿Puedo escoger mi número de la suerte?+
Sí. En "Comprar" eliges "Elegir mis números", escribes el que quieras (tu cumpleaños, la placa de tu carro, lo que sea) y te dice al momento si está libre.
¿Puedo comprar varias veces?+
Claro. Cada compra genera su propio código de reserva. Puedes hacer todas las que quieras.
Pagar
¿Cómo pago?+
Por transferencia o depósito. Al reservar tus números te aparecen las cuentas de ese sorteo, con el nombre del titular, junto a tu código de reserva.
¿Cómo confirmo que pagué?+
Envías el comprobante por WhatsApp junto con tu código de reserva. Hay un botón que te abre el chat con el mensaje ya escrito. Confirmamos en minutos.
¿Cuánto tiempo tengo para pagar?+
No vencen. En este sorteo se paga antes de apartar: los números son tuyos desde que subes el comprobante, y solo falta que revisemos la transferencia.
¿Aceptan tarjeta de crédito?+
Por ahora no. Solo transferencia o depósito bancario, que es lo que nos permite mantener el precio del boleto bajo (sin comisiones de pasarela).
El sorteo
¿Cuándo es el sorteo?+
Cuando se venda el 70% de los boletos. En la página del sorteo hay una barra que muestra el avance en tiempo real; al llegar a la meta anunciamos día y hora.
¿Por qué al 70% y no en una fecha fija?+
Para garantizar que el premio se entregue. Un sorteo con pocos boletos vendidos no cubre el costo del premio; así todos tienen la seguridad de que sí se hace.
Si no se venden todos los números, ¿qué pasa si sale premiado uno que nadie compró?+
No puede pasar. El sorteo se hace únicamente entre los números con pago confirmado; los que no se vendieron no entran. Siempre hay un ganador real con nombre y teléfono registrados.
¿Cómo sé que no está arreglado?+
El sorteo se transmite EN VIVO y solo entran los números con pago confirmado. En los sorteos que publican su lista de participantes puedes ver el tuyo antes de que empiece; en todos, puedes comprobar tu compra con tu código.
¿Y si no se llega al 70%?+
Si el sorteo no se pudiera realizar, se devuelve el dinero a todos los participantes. Escríbenos por WhatsApp ante cualquier duda.
El premio
¿Cómo me entregan el premio si gano?+
Nos comunicamos contigo por el WhatsApp que registraste. La entrega se hace en persona en Santo Domingo (o coordinamos si estás en el interior) y queda grabada.
¿El premio viene con sus papeles?+
Sí. El vehículo se entrega con toda su documentación en regla.
¿Tengo que pagar algo extra para recibirlo?+
Depende del sorteo, y lo dice el organizador de cada uno. Entra al sorteo que te interesa: en su página, dentro de “Lo que se lleva el ganador” y en sus condiciones, está escrito qué incluye y qué no.
Mi compra
Perdí mi código de reserva, ¿qué hago?+
Escríbenos por WhatsApp con el nombre y el teléfono que usaste al comprar y te lo buscamos.
¿Cómo verifico que mis números están registrados?+
Ve a "Verificar compra", escribe el código que recibiste al reservar y verás tus números y el estado del pago.
¿Puedo cambiar un número después de comprarlo?+
Si el pago aún no está confirmado, escríbenos por WhatsApp y lo ajustamos. Una vez confirmado, los números quedan fijos.
¿No encontraste tu respuesta?
Escríbenos por WhatsApp y te contestamos personalmente.